Nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Desde su fundación, FT S.r.l. se ha comprometido con la mejora continua de sus capacidades organizativas y de producción, estableciendo una estructura de gestión que:

• adopta metodologías de trabajo conformes con la norma UNI EN ISO 9001:2015;

• está diseñado para evitar deficiencias en los productos/servicios;

• es capaz de corregir sus métodos operativos en cualquier fase del ciclo de producción, teniendo en cuenta los riesgos y las oportunidades que presenta el contexto.

Ante todo, FT pretende mantener la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad, comprometiéndose a garantizar que se cumplen todos los requisitos necesarios: los establecidos por la norma UNI EN ISO 9001:2015, los requisitos legales y reglamentarios aplicables, las expectativas de los clientes y los requisitos internos de la empresa.

FT ofrece principalmente soluciones para la industria del frío, un sector en el que cuenta con más de treinta años de experiencia.
El principal objetivo de la Dirección es, por tanto, mantener y reforzar esta posición en el mercado -tanto técnica como económicamente- persiguiendo todos los desarrollos posibles para seguir el ritmo de las necesidades y la evolución de sus clientes clave, en términos de equipos, herramientas y mano de obra.

Para lograr este objetivo, FT ha establecido la siguiente Política de Calidad:

• Sistema de Calidad
  Mantener un Sistema de Calidad de la empresa certificado según la norma UNI EN ISO 9001:2015 y garantizar que se incorporan todas las futuras actualizaciones normativas.

• Calidad y Mejora Continua
  Llevar a cabo actividades de mejora continua de la calidad definiendo métodos, programas e indicadores para optimizar los procesos de producción mediante la inversión continua de recursos.

• Satisfacción del cliente
  Supervisa constantemente la satisfacción y lealtad del cliente para mejorar la calidad externa percibida, evitar reclamaciones, cumplir los plazos de entrega y ofrecer productos y servicios de alto valor.

• Cadena de suministro
  Controlar los errores de terceros mediante un sistema de supervisión del rendimiento de los proveedores y comprobaciones de la calidad de los suministros, al tiempo que se sensibiliza continuamente a los proveedores sobre la Política de Calidad corporativa de FT.

• Control de Calidad Global
  Elimina las no conformidades de los productos mediante comprobaciones en las distintas fases de procesamiento para prevenir defectos, minimizar los residuos y evitar reclamaciones, devoluciones y problemas relacionados con la conformidad y la baja calidad de los productos.

• Crecimiento y compromiso del personal
  Mejorar las habilidades y el compromiso de los empleados fomentando la participación y la alineación con los objetivos de calidad mediante la formación, la supervisión y la comunicación eficaz.

• Reducción del tiempo de respuesta
  Reducir los tiempos de respuesta de las intervenciones y servicios urgentes.

• Cambio climático
  Mejorar el ciclo de compras cumpliendo unos criterios medioambientales mínimos, y tener en cuenta las expectativas de los clientes y las partes interesadas en relación con el cambio climático.

Castel del Piano, 12.06.2025
Dirección