我们对质量和可持续性的承诺

质量政策

FT S.r.l.公司自成立以来，一直致力于通过建立以下管理结构来不断提高其组织和生产能力：

• 采用符合 UNI EN ISO 9001:2015 标准的工作方法；

• 旨在防止产品/服务出现缺陷；

• 能够在生产周期的任何阶段，考虑到环境带来的风险和机遇，修正其操作方法。

首先，FT 的目标是保持其质量管理体系的认证，致力于确保满足所有必要的要求：UNI EN ISO 9001:2015 标准规定的要求、适用的法律法规要求、客户期望以及公司内部要求。

FT 公司主要为制冷行业提供解决方案，在这一领域拥有三十多年的丰富经验。
因此，管理层的主要目标是在技术和经济上保持并加强这一市场地位，在设备、工具和劳动力等方面寻求一切可能的发展，以跟上主要客户的需求和发展步伐。

为实现这一目标，FT 制定了以下质量政策：

• 质量体系
  维护符合 UNI EN ISO 9001:2015 标准的公司质量体系认证，并确保纳入所有未来的监管更新。

• 质量和持续改进
  通过确定方法、计划和指标，开展持续的质量改进活动，通过持续的资源投入优化生产流程。

• 客户满意度
  不断监测客户满意度和忠诚度，以提高外部感知质量，防止投诉，遵守交货期限，提供高价值的产品和服务。

• 供应链
  通过供应商绩效监控系统和供应品质量检查来控制第三方错误，同时不断提高供应商对 FT 公司质量政策的认识。

• 全球质量控制
  通过在各个加工阶段进行检查，消除产品不合格现象，以防止缺陷，最大限度地减少浪费，避免投诉、退货以及与产品合规性和低质量相关的问题。

• 员工成长与参与
  通过培训、监督和有效沟通，鼓励员工参与并与质量目标保持一致，从而提高员工的技能和参与度。

• 缩短响应时间
  缩短紧急干预和服务的响应时间。

• 气候变化
  通过遵守最低环境标准改进采购周期，并考虑客户和利益相关者对气候变化的期望。

皮亚诺城堡, 12.06.2025
管理层